Text copied to clipboard!
Otsikko
Text copied to clipboard!Hotellipäällikkö
Kuvaus
Text copied to clipboard!
Etsimme kokenutta ja motivoitunutta hotellipäällikköä liittymään tiimiimme. Tässä roolissa olet vastuussa hotellin päivittäisestä toiminnasta, varmistaen, että kaikki osastot toimivat sujuvasti ja tehokkaasti. Sinun tulee johtaa ja kehittää henkilökuntaa, ylläpitää korkeita asiakaspalvelustandardeja ja varmistaa, että vieraat saavat unohtumattoman kokemuksen. Hotellipäällikkönä sinun tulee myös hallita budjetteja, seurata taloudellista suorituskykyä ja kehittää strategioita liiketoiminnan kasvattamiseksi. Etsimme henkilöä, jolla on vahvat johtamistaidot, erinomainen ongelmanratkaisukyky ja kyky työskennellä paineen alla. Sinun tulee olla joustava, sopeutumiskykyinen ja valmis työskentelemään vaihtelevina aikoina, mukaan lukien viikonloput ja pyhäpäivät. Jos sinulla on intohimo vieraanvaraisuuteen ja haluat olla osa dynaamista ja kasvavaa organisaatiota, haluamme kuulla sinusta.
Vastuut
Text copied to clipboard!- Johtaa hotellin päivittäistä toimintaa
- Kehittää ja kouluttaa henkilökuntaa
- Ylläpitää korkeita asiakaspalvelustandardeja
- Hallita budjetteja ja taloudellista suorituskykyä
- Kehittää strategioita liiketoiminnan kasvattamiseksi
- Ratkaista asiakkaiden ongelmia ja valituksia
- Yhteistyö muiden osastojen kanssa
- Varmistaa turvallisuus- ja hygieniastandardien noudattaminen
Vaatimukset
Text copied to clipboard!- Aikaisempi kokemus hotellipäällikön roolissa
- Erinomaiset johtamis- ja viestintätaidot
- Kyky työskennellä paineen alla
- Joustavuus ja sopeutumiskyky
- Vahva asiakaspalveluorientaatio
- Hyvät taloudelliset taidot
- Kyky ratkaista ongelmia tehokkaasti
- Valmius työskennellä vaihtelevina aikoina
Mahdolliset haastattelukysymykset
Text copied to clipboard!- Kerro kokemuksestasi hotellipäällikkönä.
- Miten käsittelet vaikeita asiakastilanteita?
- Miten motivoit ja kehität tiimiäsi?
- Kuvaile, miten hallitset budjetteja ja taloudellista suorituskykyä.
- Miten varmistat, että asiakaspalvelustandardit täyttyvät?
